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社区团购曝品控隐忧:599元买阿玛尼手表难验真身

发布日期:2021-01-13

  2020年,疫情催生社区团购进入“复活赛”,美团、滴滴、拼多多、阿里、京东等相继高调进场,从资本布局到亲自上阵,伴随着投资入股、组织架构调整等系列动作,烽火连天时,“互联网巨头别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量”却如若一剂清醒剂。多家互联网平台内部人士告诉新京报记者,从包括社区团购经营在内的反垄断系列监管开始,各公司都是积极配合监管。

  “你完全不用操心,扫我这个码随便注册一下,菜直接给你送过来,群我给你弄。”兼职赚钱、零成本、不操心成了许多店面商家被地推“劝降”的理由。

  尽管问题不断显露,顶着获客成本低这一巨大光环,巨头在二三四线城市以及县级市为主的下沉市场布局网络已经稳定。新京报记者查阅各社区团购平台服务城市,目前全国华南、华北、华中等多地都已有社区团购业务。

  十荟团河南一地区的地推人员杨同(化名)向新京报记者介绍,十荟团地推人员主要收入来源为两部分,一是地推人员团队当周所发展团长数量低于15人(每个团长每周订单总额需达200元以上),每个地推人员每周收入为50元乘以团长数量;发展团长数量达到15人及以上,每个地推人员每周收入为70元乘以团长数量。

  滴滴也在为拿下社区团购“招兵买马”。2020年11月中旬,李茂(化名)离开了毕业就加入的京东,拿着更高薪水的录用通知踏入了50公里以外的滴滴大楼。李茂透露,滴滴给橙心优选所有员工发放战时津贴,约为员工月基本工资20%。同时,李茂入职前人力资源承诺,滴滴给员工加薪一定是橙心优选员工优先。也是在这个月,滴滴CEO程维在内部会上强势发声:滴滴对橙心优选的投入不设上限,要拿下社区团购赛道的第一名。

  “互联网大平台在下场之前是算过账的,生鲜电商渗透率不足5%,买高仿手表会被看出来吗,社区团购做起来不仅仅是卖果蔬,什么都可以卖,日用百货、服装、家电、3C数码、美妆等。”中央财经大学教授、中国互联网经济研究院副院长欧阳日辉表示,社区团购是想抢占从城市到农村的线上线下消费品零售市场。这是一个40万亿元的市场。

  新京报记者梳理看到,阿里、京东、拼多多、美团、滴滴均已在社区团购领域立起战旗。其中,阿里、拼多多的电商App首页将社区团购入口放在第一屏。不仅如此,拼多多App的多多买菜入口高于百亿补贴入口,淘宝买菜入口高于聚划算、淘宝直播的入口。百亿补贴、聚划算、淘宝直播分别是两大电商近年的一级战略项目。

  经过在各大平台几个月的摸索,杨同发现了新的“商机”,他利用各大平台优惠差额,从低价平台进货,让团长到另一个平台售出,获得中间差盈利。“比如今天这个社区团购平台的黄瓜卖1元一斤,但是另外一个平台明天可能卖1.5元一斤,我就让团队转卖平台上较低价格的黄瓜给顾客。”

  互联网平台砸重金进军社区团购,用户“薅羊毛”成了普遍心理。多名团长向新京报记者表示,所售卖的物品价格直接导致他们的提成不高,普通单价为2.98元的蔬菜,最多提成0.2元,而20元一瓶的牛奶,可以提成2元,冻品、肉类等高价格的单品会带来更多收入但也需要增加冰柜等储存成本。正式经营过程中,团长们明显能感觉到“顾客买的都是低单价秒杀的蔬菜水果等”。

  社区团购佣金已逐渐透明,十荟团、兴盛优选、多多买菜、美团优选等各平台团长佣金平均为8%至10%,部分企业在不同地区的佣金会有所浮动,最高至15%。同时,部分平台在开城之际会通过补贴、红包等方式吸引团长,例如,多多买菜采取高补贴的方法,除了10%至20%的团长佣金,每日门店下单人数达20人,团长还可获得20元现金奖励。

  此次,低价竞争仍是互联网巨头们的打法,多家社区团购平台推出低于市场价格的新人优惠活动。2020年12月24日,新京报记者搜索十荟团平台发现,商家推出各种优惠政策吸引新顾客,0.01元的新人专享可以买到市场价6元至10元的卫生纸或市场价4元至5元的酱油等家庭日用品。除此之外,还有针对新人数额不等的优惠券。